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L’accompagnement de nos clients

L’accompagnement de nos clients

DataShop distribue grâce à son site e-commerce du matériel, des solutions et systèmes liés à la sûreté et la sécurisation d’un lieu, d’un bâtiment ou de personnes. Une large gamme de produits à destination des professionnels et des particuliers issue de marques partenaires ou de marques propres est disponible à la commande. Pour en savoir plus sur l’activité de DataShop, consultez notre page « A propos ».

Dans certains cas, la sécurisation d’un lieu ou la mise en place d’une solution particulière peut nécessiter un accompagnement spécifique de nos clients (conseils, installation et/ou suivi de maintenance). Pour cela, et depuis le début, nous travaillons mains dans la main avec la société de services AntCo Service – société d’installation, de dépannage et de maintenance. AntCo Service exerce depuis 2016 de nombreuses missions pour les entreprises des secteurs suivants : hospitality, copropriété, collectivité, tertiaire et industriel.

Les étapes de notre accompagnement client

Nous accordons une attention toute particulière à chacun de nos clients. Notre domaine de spécialisation nous amène fréquemment à les accompagner de manière personnalisée afin d’apporter une réponse adéquate à chaque situation.

Comment procédons-nous ? On vous explique tout !

Par téléphone, e-mail ou directement via notre z – nos clients entrent en contact avec nous. A la suite d’un premier échange, nous analysons le projet et l’étudions de manière approfondie. Cela nous permet de parfaitement connaître vos attentes tout en prenant en compte vos éventuelles contraintes. 

Ensuite, nous établissons une proposition personnalisée accompagné d’un chiffrage. Pour finir, grâce à notre partenaire AntCo Service, nous planifions une date d’intervention et pouvons aussi mettre en place un contrat de maintenance.

L'accompagnement des clients - DataShop

Le savoir-faire et l’expertise de notre partenaire AntCo Service

Pour l’installation de notre matériel chez nos clients, nous travaillons exclusivement avec la société AntCo Service. Spécialisée dans les systèmes et solutions intelligents de protection de biens, de personnes et de valeurs – elle réalise les interventions et la maintenance pour un grand nombre de secteurs d’activité.

L’expertise de AntCo Service repose en effet sur de longues années d’expérience et son savoir-faire certain dans le domaine de la gestion et du contrôle d’accès.

Pour en savoir plus sur la société AntCo Service, nous vous conseillons vivement de consulter le site web : antco-service.com  

Des services spécifiques dédiés à vos besoins

Chaque secteur d’activité nécessite un savoir-faire particulier et une adaptation des services proposé. De ce fait, AntCo Service a souhaité diviser ses secteurs d’intervention afin de pouvoir apporter un service spécifique à chacun.

Ainsi, nous vous invitions à découvrir chaque service sur lesquels intervient AntCo Service :

AntCo Hospitality

AntCo Hospitality exerce ses compétences au profit de nombreux acteurs du secteur de l’hospitality: hôtels, restaurants, offices de tourismes,… Les domaines d’intervention : serrurerie, vidéosurveillance, systèmes d’appel sans fil, mobile access, infogérance, solutions logicielles, dépannage, …

Plus d'informations ici: antco-hospitality.com

AntCo Hospitality

AntCo Tertiaire

AntCo Tertiaire

Pour les acteurs du secteur tertiaire, AntCo Tertiaire apporte des solutions en parfaite adéquation avec les besoins de chaque entreprise : systèmes de contrôle d’accès en fonction de vos besoins, mise en place d’accès PNG et accès extérieurs, armoires à clés électroniques, matériel de radiocommunication ITP COM et DATI.

Plus d'informations ici: antco-tertiaire.com

AntCo Copropriété

Au service des Syndics de copropriétés pour des projets au sein de résidences et bâtiments à usage collectif, AntCo Copropriété intervient sur les services suivants : interphonie, serrurerie, électricité, automatismes, vidéosurveillance, portes, gestion et contrôle d’accès, …

Plus d'informations ici: antco-copropriete.com

AntCo Copropriété

AntCo Industrie

AntCo Industrie

Le secteur industriel nécessite une connaissance particulière pour la protection et sûreté de ses biens et des équipes présentes sur place. Face à des structures parfois complexes et sensibles, AntCo Industrie vous offre un accompagnement complet : dispositifs de radiocommunication ITP COM, systèmes de contrôle d’accès, armoires à clés électroniques, solutions DATI et PTI, solutions de vidéosurveillance, verrouillage électronique, …

Plus d'informations ici: antco-industrie.com

AntCo Collectivité

AntCo Collectivité accompagne ses clients de la collectivité pour répondre à des besoins spécifiques : études de faisabilité, mise en place de systèmes de gestion et contrôle d’accès, développement de solutions personnalisés, installation et maintenance de tout type de matériel de sûreté,…

Plus d'informations ici: antco-collectivites.com

AntCo Collectivité

Si vous souhaitez en savoir plus ou être accompagné dans votre projet – contactez-nous !

Notre équipe est à votre disposition pour vous renseigner!

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