Tout connaître sur nos moyens et méthodes de livraison, d'expéditions et de retours

DATASHOP est une société dont le siège social se situe au 7, Rue de Castellane 75008 Paris et est immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 820 503 076. DATASHOP a pour activité la vente de matériel de sûreté, de radiocommunication, de sécurité, d'informatique et de système d'appel sans fil. Elle met également en vente sur son site https://datashop.pro/ des produits de ses partenaires.

Le site internet https://datashop.pro/ a été créé par DATASHOP.

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 48h (hors Week-End et jours fériés)

Votre commande est préparée et expédiée dans un délai de 48h après réception de votre paiement (hors Week-End et jours fériés). Dans les périodes de forte activité, la préparation de votre commande peut prendre jusqu'à 72h.

Les frais et délais de livraison

Les frais de livraison vous seront indiqués lors de votre commande et seront notés sur votre facture. Ils sont calculés en fonction de l’adresse de livraison, du mode de livraison choisi ainsi que du poids du colis.

DATASHOP expédie ses colis dans les pays listés ci-dessous et en fonction du mode de transport choisi. Si le pays de destination de votre colis n’est pas mentionné ci-dessous, vous en serez automatiquement informé sur la page « Mode de Livraison » de votre commande. Nous vous demanderons de bien vouloir nous contacter, afin que notre équipe puisse réaliser un devis avec un mode de livraison adapté.

Pour tout envoi d’un colis de plus de 30kg, nous devrons faire appel à un transporteur particulier. Si tel est le cas, merci de bien vouloir nous contacter.

Vous trouverez ci-dessous les frais et délais de livraison en fonction de l’adresse de destination :

Livraison en point relais :

- Vers la France*: La livraison a lieu sous 3 à 5 jours ouvrés
- Vers l'Europe*: La livraison a lieu sous 3 à 6 jours ouvrés

Poids du colis Tarifs en € HT vers la France* Tarifs en € HT vers l'Europe*
De 0kg à 1kg 4,00€ 9,50€
De 1kg à 5kg 7,00€ 14,00€
De 5kg à 10kg 10,50€ 19,00€
De 10kg à 15kg 12,50€ 22,50€
De 15kg à 20kg 17,00€ 32,00€
De 20kg à 30kg 17,00€ 22,00€

La limite de poids du colis est fixée à 30kg.

*Précisions concernant les livraisons en point relais :

- Les colis sont livré avec C.pourToi (Mondial Relay) à destination de la France Métropolitaine
- Les colis sont livré avec C.pourToi Europe (Mondial Relay) à destination des pays suivant : Allemagne, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, Espagne, Royaume-Uni, Italie, Portugal, Autriche.

Livraison à domicile

- Vers la France* : La livraison a lieu sous 2 à 3 jours ouvrés
- Vers l'Europe* : La livraison a lieu sous 2 à 6 jours ouvrés

Poids du colis Tarifs en € HT vers la France* Tarifs en € HT vers l'Europe*
De 0kg à 0,5kg 7,50€ 16,50€
De 0,5kg à 1kg 9,00€ 16,50€
De 1kg à 3kg 11,00€ 19,50€
De 3kg à 8kg 15,00€ 26,50€
De 8kg à 14kg 20,00€ 35,50€
De 14kg à 20kg 25,00€ 44,00€
De 20kg à 26kg 30,00€ 53,00€
De 26kg à 30kg 34,00€ 59,00€

La limite de poids du colis est fixée à 30kg.

*Précisions concernant les livraisons à domicile :

- Les colis sont livrés avec Colissimo Expert France à destination de la France Métropolitaine
- Les colis sont livrés avec Chrono Classic (Chronopost à destination des pays suivants : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Danemark, Espagne, Finlande, Portugal, Royaume-Uni, Grèce, Irlande, Italie, Suède, Bulgarie, Croatie, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie et Slovénie.

La livraison Express

- Vers la France* : La livraison a lieu à domicile sous 24h avant 18h

Poids du colis Tarifs en € HT vers la France*
De 0kg à 5kg 12,00€
De 5kg à 10kg 14,00€
De 10kg à 15kg 15,50€
De 15kg à 20kg 17,00€
De 20kg à 25kg 19,00€
De 25kg à 30kg 21,00€

La limite de poids du colis est fixée à 30kg.

*Précisions concernant les livraisons Express:

- Les colis sont livrés avec Chrono18 (Chronopost) à destination de la France Métropolitaine.

La procédure de retour

Vous avez reçu votre article commandé sur notre site https://datashop.pro/ mais il ne vous convient pas? 
Datashop vous donne la possibilité de nous retourner les produits achetés dans un délai de 30 jours suivant votre date d'achat.

Nous vous recommandons néanmoins de consacrer le temps et l'attention nécessaire à bien vous informer sur le ou les produits qui vous intéresse. Pour tous renseignements ou informations complémentaires, merci de bien vouloir nous contacter.

Délai de rétractation

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit.

Conformément à l'article L121-21-8 du Code de la Consommation, ce droit de rétractation ne s'applique pas sur les services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé avec votre accord ou votre demande expresse.

Un remboursement vous sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné, en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de votre achat. Dans le cas où vous auriez opté pour le mode de livraison express, nous vous rembourseront la livraison au tarif standard.

Informations Expéditions

Pour les envois de colis, DATASHOP utilise Boxtal, spécialiste et leader de l'expédition de colis sur internet. Boxtal collabore avec de nombreux transporteurs partenaires afin d'expédier vos colis dans les meilleures conditions.